Envios e Prazos

📦Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos pedidos é de 3-8  dias úteis após a confirmação da compra.

Se seu pedido esta com o envio atrasado, certifique-se:

- Tem pré-venda ou precisou alterar algum modelo?

- É personalizado?

A Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para ate 12 dias UTEIS!

12 dias uteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.

Após a postagem, o prazo de entrega varia de 15 a 20 dias.

⚠️ Importante: O prazo conta apenas após a postagem do pedido.

🔎 Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio. Ele permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são feitas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.

💸 Taxação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.

  • Valor geralmente entre R$ 10 e R$ 26.
  • Cobrança realizada pela fiscalização aduaneira, não por nós.

✅ Reembolso de 50% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

💬 Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa se realmente for cobrada.

⚠️ Cuidado com Golpes

Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

✅ Confira sempre nos canais oficiais:

Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

❗ Informações Finais Importantes

  • Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
  • Endereço incorreto ou incompleto: Responsabilidade do cliente.
  • Alterações de endereço: Apenas até 12 horas após a compra.
  • Cancelamentos:  Aceitos após a entrega e devolução da mercadoria recebida